Velkommen til Danmarks bedste kundeservice

Call Us

Ring til os!

Har du brug for hjælp? – Ring til os på telefon 7080 7800.
Sub Block Close

Write Us

Skriv til os!

kundeservice@velkommen.dk
Sub Block Close

Skriv til os!

Questions

Pressepolitik

Vi kan kontaktes på vores pressemail: presse@velkommen.dk
Sub Block Close

Henvendelser fra presse

Velkommen tilstræber altid at besvare henvendelser fra pressen hurtigst muligt. Vi besvarer udelukkende henvendelser på skrift. 

Vi skal for en god ordens skyld gøre opmærksom på, at vi, af lovgivningsmæssige årsager, ikke må udtale os om kunderelaterede forhold.

Opening Hours

Vores åbningstider

Mandag - Fredag: 9.00 - 17.00
Lørdag: Lukket
Søndag/Helligdage: Lukket
Sub Block Close

Company Information

Virksomheds­information

Velkommen A/S
Lyngby Torv 1, 2 TV
2800 Lyngby - Danmark
CVR 3796 0705
Sub Block Close

Operating Status

Driftstatus

Se i driftstatus, om der er forstyrrelser på netværket eller planlagt nedetid.
Sub Block Close

Driftstatus

Der er pt. ingen driftinformationer.

Ønsker du at se generelle problemer på TDCs net, kan de ses her på YouSee(TDC)-driftsiden:
Klik her

Cancellation

Fortrydelsesret

Når du som kunde handler med Velkommen, kan du fortryde dine bestillinger i 14 dage. Du kan fortryde ved at ringe til os eller ved at udfylde og sende en fortrydelsesblanket.
Sub Block Close

Theft Barring

Tyverispærring

Har du været uheldig og mistet din mobiltelefon?
Sub Block Close

Tyverispærring

Hvis din mobiltelefon er blevet stjålet, skal du straks spærre dit SIM-kort for at undgå evt. misbrug. Du kan spærre dit SIM-kort på to forskellige måder.


Ring til Velkommen på 7080 7800

Når du ringer, skal du opgive dit telefonnummer og din spærringskode.

Du kan enten finde spærringskoden i dit velkomstbrev eller under dit kundelogin "Mit Hjem". Vi spærrer omgående dit SIM-kort for både ind- og udgående opkald.


Log ind på Mit Hjem

På dit kundelogin "Mit Hjem", kan du spærre SIM-kort online. Gå ind på siden "Abonnement", her kan du spærre dit SIM-kort. Vi spærrer omgående dit SIM-kort for både ind- og udgående opkald.

Det koster 49 kr. at tyverispærre dit SIM-kort. Det dækker udgifter til afsendelse af et nyt SIM-kort med dit eksisterende nummer.


Company Information

Persondatapolitik

Her kan du finde vores persondatapolitik.
Læs mere
Sub Block Close

Questions

Har du spørgsmål?

Vi er ved at få skrevet en række af nye hjælpe-artikler. I mellemtiden henvises til vores kundeservice på telefon 7080 7800.
Sub Block Close

Terms

Betingelser

Herunder finder du Velkommens aktuelle betingelser. Du vil også få betingelserne tilsendt via mail sammen med din ordrebekræftelse, når du bestiller.
Ring mig op

Kunne du tænke dig et godt tilbud?

Har du brug for hjælp til din bestilling, så lad os ringe til dig.

1

TILFØJ FLERE PRODUKTER OG FÅ STØRRE MIT HJEM BESPARELSE

KR

Normalpris pr. md.:

9900

Total pris med Mit Hjem pr. md.:

9900