Der er lige nu udfordringer med at gennemføre bestillinger grundet nedetid hos Dataforsyningen. Se mere hos Dataforsyningen.

Beskyt dine personlige oplysninger før de bliver misbrugt

Datalæk og digital svindel sker hver dag. Med Velkommen Sikkerhedspakke og Sikkerhedspakke+ overvåges dine vigtigste oplysninger for dig, og du får besked med det samme, hvis de dukker op i et læk eller på mørke markeder – så du kan reagere, før skaden sker. Løsningen leveres i samarbejde med Defentry.

Som Velkommen-kunde kan du aktivere beskyttelsen – og få de første 3 måneder af vores Premium udgave GRATIS.

  • Løbende overvågning af dine data

  • Hurtige advarsler ved datalæk

  • Klar hjælp til, hvad du skal gøre, hvis noget sker

Sådan holder vi dig sikker online

Vi holder øje med dine oplysninger - og hjælper dig, når noget kræver handling.

Overvågning af dine personlige data

Vi scanner lækkede databaser, hackede hjemmesider og mørke markeder for at se, om dine oplysninger bliver misbrugt eller solgt. Du kan altid se, hvilke data vi holder øje med – og hvor mange gange de er fundet.

Få besked så snart noget sker

Finder vi et datalæk, får du en klar og tydelig notifikation. Du kan se præcis hvad der er fundet, hvor det kommer fra – og hvor alvorligt det er. Så du kan reagere hurtigt og undgå misbrug af dine oplysninger.

Guides der viser dig hvad du skal gøre

Appen hjælper dig hele vejen, når noget kræver handling. Du får konkrete anbefalinger som nye adgangskoder, aktivering af 2-faktor eller oprydning i gamle konti. Det bliver nemt at sikre sig rigtigt – hver gang.

Basis sikkerhed eller Sikkerhedspakke+ - hvad passer til dig?

Her kan du hurtigt se forskellen mellem vores basis sikkerhed Velkommen Sikkerhedspakke og den udvidede Sikkerhedspakke+ løsning.

Basis udgave – 49kr./md.

Sikkerhedspakke

Få grundlæggende digital sikkerhed uden at betale ekstra. Vi overvåger dine vigtigste oplysninger og giver dig besked, hvis de dukker op i et datalæk, så du kan nå at reagere i tide.

Inkluderet i sikkerhedspakken

Er du eksisterende kunde, har du modtaget en mail med et tilmeldingslink, som du bedes bruge. Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Anbefalet – GRATIS første 3 mdr.

Herefter 99 kr./md.

Sikkerhedspakke+

Sikkerhedspakke+ er vores Premium version, og indeholder alt fra vores basic-version – plus udvidet overvågning, assistance og forsikring.

Forsikring

Avanceret overvågning

Assistance & hjælp

Er du eksisterende kunde, har du modtaget en mail med et tilmeldingslink, som du bedes bruge. Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Ønsker du at ændre eller afmelde din løsning, kan du gøre det her.

Milliarder af loginoplysninger lækkes globalt

Hver måned uploades millioner af stjålne e-mails og adgangskoder til offentlige og skjulte databaser. I alt er over 16 milliarder loginoplysninger lækket online.

Digital svindel rammer tusindvis af danskere hvert år

En undersøgelse fra sidste år viser, at 6% af danskerne oplevede digital svindel det seneste år - og antallet er stigende.

Hackere misbruger lækkede adgangskoder inden for 24 timer

Når en adgangskode lækkes, bliver den typisk testet af automatiserede hacker-bots inden for et døgn. Det gør genbrugte passwords ekstremt sårbare.

Alt samlet ét sted - i din sikkerhedsapp

Følg med i overvågning, se advarsler og få konkrete anbefalinger direkte i appen. Overskueligt, intuitivt og altid lige ved hånden.

Hold styr på dine oplysninger

I appens dashboard får du et hurtigt overblik over alle dine overvågede data. Du kan se dit aktuelle risikoniveau, hvor mange oplysninger der overvåges, og om der er åbne advarsler, du bør reagere på. Alt er samlet ét sted, så du altid føler dig i kontrol.

Få besked så snart noget sker

Når vi finder dine oplysninger i et datalæk, får du straks en tydelig advarsel. Appen viser dig, hvad der er fundet, hvor alvorligt det er, og hvad lækket betyder for dig. På den måde kan du reagere hurtigt og undgå at svindlere misbruger dine data.

Følg simple trin - og vær sikker på få minutter

CoachMe-guiden viser dig præcis, hvad du skal gøre, når der opstår en advarsel. Ændre adgangskode, aktivér 2-faktor eller luk gamle konti – appen leder dig trygt gennem hvert step, så du nemt kan beskytte dig selv og dine oplysninger.

Et partnerskab der giver dig mere tryghed

Velkommen leverer sikkerhed som en naturlig del af din elaftale, og Defentry står for den avancerede teknologi bag overvågning, advarsler og identitetsbeskyttelse. Sammen giver vi dig et stærkt digitalt værn mod svindel og misbrug.

Avanceret teknologi

Defentry overvåger millioner af datakilder og advarsler dig ved risiko.

Nemt for alle

Appen gør digital sikkerhed let – også hvis du ikke er teknisk anlagt.

Tryghed som standard

Som Velkommen-kunde får du adgang uden besvær – og uden ekstra gebyrer.

Ofte stillede spørgsmål

Vi scanner lækkede databaser, mørke markeder og kendte datakilder for dine oplysninger.

Du modtager en push-notifikation i appen med detaljer om hændelsen.

Premium giver udvidet overvågning, personlig assistance og økonomisk dækning.

Flere fordele kan læses om længere oppe på siden.

Ja, med Sikkerhedspakke+ kan du dække op til 6 personer.

Ja, alle data bliver håndteret krypteret og i overensstemmelse med GDPR.

Du kan opsige dit abonnement ved at følge dette link og vælge “opsigelse”.

Du kan til enhver tid opgradere eller nedgradere din Sikkerhedspakke ved at følge dette link og vælge den løsning, der passer til din situation.

Er du klar til digital tryghed?

Uanset om du vælger basis eller den udvidede Sikkerhedspakke, får du en stærk løsning, der hjælper dig med at beskytte dine oplysninger online.

Hvilken selvbetjening vil du logge ind i?

GrønEl

Med GrønEl får du en variabel elpris, der følger prisudviklingen time for time på den nordiske elbørs, Nord Pool. Det betyder, at du kan vælge at bruge strøm på de tidspunkter, hvor prisen er lavest.

Den elpris, som vises for GrønEl, er gennemsnitsprisen for sidste måned. Derfor vil den pris, du betaler, være forskellig fra den pris, du får, når din elaftal starter.

Vores elpris består af:

Timeprisen for rå el:          76,65 øre / kWh

Tillæg:                                 4 øre / kWh

Certifikater:                        15 øre / kWh

Elprisen hos Velkommen var i gennemsnit 95,65 øre/kWh for DK2 sidste måned.


Derudover betaler du for handelsomkostninger, transport og afgifter.

Transport                          48,99 øre / kWh

Handel:                              3,75 øre / kWh

Afgifter:                              1 øre / kWh

Samlet pris er 1,49 kr./kWh + 1 kr. abonnement/md.

Din samlede regning består derfor af elprisen, handelsomkostninger, transport, afgifter og abonnement.


Elprisen

Med ”rå el” menes den timepris, der gælder på den nordiske elbørs, Nord Pool. Det er altså prisen på strømmen, før der tilføjes ekstra omkostninger. Tillægget er det beløb, vi som elselskab tager for at håndtere leveringen og sælge strømmen til dig. Prisen for certifikater er det, du som kunde betaler, for at få certificeret grøn strøm.


Handelsomkostninger

Handelsomkostninger dækker udgifterne til at købe strøm på elbørsen gennem Energi Danmark, samt balance- og ubalanceomkostninger ved forskelle mellem forbrugsprognoser og faktisk forbrug, og de finansieringsomkostninger, der er forbundet med handlen. I indeværende periode udgør disse omkostninger 3,75 øre/kWh, og de bliver viderefaktureret til dig uden ekstra tillæg eller fortjeneste.

Handelsomkostningerne justeres automatisk to gange om året (1. januar og 1. juli) for at afspejle de faktiske udgifter, der er forbundet med handlen.


Transport og afgifter

Transport og afgifter skal alle elselskaber opkræve på vegne af dit lokale elnetselskab, Energinet og staten. Vi opkræver dig beløbet og videresender det uændret og uden gebyrer.

I vores priseksempel bruger vi elnetselskabet N1 (48,99 øre/kWh ved et forbrug på 4.000 kWh), elafgiften på 1 øre/kWh, og selvfølgelig er moms inkluderet i alle beløb.


Abonnement og betalingsform

Uanset dit elforbrug betaler du med GrønEl 1 kr. om måneden i abonnement samt et eventuelt gebyr for den betalingsmetode, du har valgt.

Hvis din elaftale er bagudbetalt, så tillægges din aftale et tillæg på 29 øre/kWh.

GrønEl

Med GrønEl får du en variabel elpris, der følger prisudviklingen time for time på den nordiske elbørs, Nord Pool. Det betyder, at du kan vælge at bruge strøm på de tidspunkter, hvor prisen er lavest.

Den elpris, som vises for GrønEl, er gennemsnitsprisen for sidste måned. Derfor vil den pris, du betaler, være forskellig fra den pris, du får, når din elaftal starter.

Vores elpris består af:

Timeprisen for rå el:          76,98 øre / kWh

Tillæg:                                 4 øre / kWh

Certifikater:                        15 øre / kWh

Elprisen hos Velkommen var i gennemsnit 95,98 øre/kWh for DK1 sidste måned.


Derudover betaler du for handelsomkostninger, transport og afgifter.

Transport                          48,99 øre / kWh

Handel:                              3,75 øre / kWh

Afgifter:                              1 øre / kWh

Samlet pris er 1,50 kr./kWh + 1 kr. abonnement/md.

Din samlede regning består derfor af elprisen, handelsomkostninger, transport, afgifter og abonnement.


Elprisen

Med ”rå el” menes den timepris, der gælder på den nordiske elbørs, Nord Pool. Det er altså prisen på strømmen, før der tilføjes ekstra omkostninger. Tillægget er det beløb, vi som elselskab tager for at håndtere leveringen og sælge strømmen til dig. Prisen for certifikater er det, du som kunde betaler, for at få certificeret grøn strøm.


Handelsomkostninger

Handelsomkostninger dækker udgifterne til at købe strøm på elbørsen gennem Energi Danmark, samt balance- og ubalanceomkostninger ved forskelle mellem forbrugsprognoser og faktisk forbrug, og de finansieringsomkostninger, der er forbundet med handlen. I indeværende periode udgør disse omkostninger 3,75 øre/kWh, og de bliver viderefaktureret til dig uden ekstra tillæg eller fortjeneste.

Handelsomkostningerne justeres automatisk to gange om året (1. januar og 1. juli) for at afspejle de faktiske udgifter, der er forbundet med handlen.


Transport og afgifter

Transport og afgifter skal alle elselskaber opkræve på vegne af dit lokale elnetselskab, Energinet og staten. Vi opkræver dig beløbet og videresender det uændret og uden gebyrer.

I vores priseksempel bruger vi elnetselskabet N1 (48,99 øre/kWh ved et forbrug på 4.000 kWh), elafgiften på 1 øre/kWh, og selvfølgelig er moms inkluderet i alle beløb.


Abonnement og betalingsform

Uanset dit elforbrug betaler du med GrønEl 1 kr. om måneden i abonnement samt et eventuelt gebyr for den betalingsmetode, du har valgt.

Hvis din elaftale er bagudbetalt, så tillægges din aftale et tillæg på 29 øre/kWh.