Kundeservice

Hvad kan vi hjælpe dig med?

I kundeservice sidder vi klar til at hjælpe dig, hvis du skulle have brug for det på telefon, mail og chatten mandag-fredag kl. 9.00 – 17.00.

Hvilket produkt ønsker du hjælp til?

Vi sidder klar til at chatte med dig

Kontakt os med fordel via vores chat-funktion👇

Nyttige genveje

Kundeservice kan kontaktes via telefon, e-mail eller chat

Vi oplever på nuværende tidspunkt en ualmindelig stor mængde henvendelser både på telefon og e-mail.

Vores kundeservice arbejder på højtryk for at tage imod de mange henvendelse, som lige nu beklageligvis skaber kø.

Brugbare genveje:
Klik på et emne for mere information:

Elafgiften sænkes markant fra 1. januar 2023
Følg elprisen time for time
Sådan sparer du på elregningen
Info om de høje energipriser
Indefrysningsordningen

Du kan ringe til os i kundeservice på telefon 7080 7800 eller sende os en e-mail.
Vi sidder klar på telefonerne og e-mail mandag til fredag kl. 9-17.
Kontakt os med fordel via chat-funktionen.

Se nedenfor hvornår vi har ekstra travlt i kundeservice.


Virksomhedsinformation

Velkommen A/S
Jenagade 22, 3. sal.
2300 København S
CVR 3796 0705

Vores åbningstider
Mandag – fredag: kl. 9.00 – 17.00
Lørdag og søndag/helligdage: Lukket

Se elprisen time for time via elpris app’en📱

Vi vil gerne hjælpe dig med at spare penge, hvor du kan.
Du kan derfor med god mening udnytte strømmen, når den er billigst.

Download vores elpris-app, hvor du kan holde øje med elprisen lige nu.
Så får du et let overblik over, hvornår du bør placere størstedelen af dit strømforbrug.

Find link til af downloade app’en både til android og iOS nedenfor.