Kundeservice holder lukket fredag efter Kristi Himmelfartsdag. Du kan stadig benytte selvbetjening og finde hjælp på hjemmesiden.

Velkommen indleder rekonstruktion

De tre selskaber Velkommen A/S, Nettopower ApS og Vedvarende A/S har den 2. juli besluttet at indlede rekonstruktion. Driften fortsætter under processen, og målet er at stabilisere forretningen og skabe grundlag for en holdbar løsning for kunder, medarbejdere og samarbejdspartnere.

Beslutningen kommer efter en periode, hvor flere forhold har presset selskaberne på samme tid. Store udsving i elpriserne har presset forretningen, et omfattende skifte af it-system har krævet flere ressourcer end ventet, og en årelang skattesag har lagt et betydeligt pres på selskabet, ejerne og ledelsen.

“Velkommen lever af kundernes tillid. Jeg erkender, at den seneste periode har været vanskelig, og at vi på alt for mange områder ikke har leveret den stabilitet og kundehåndtering, som kunderne med rette kan forvente. En vigtig del af rekonstruktionen er derfor at skabe arbejdsro til at styrke den daglige drift og kundehåndteringen,” siger Lars Bax Hein, der er medejer af Velkommen A/S.

Årelang skattesag har trukket kræfter ud af selskabet

Skattesagen vedrører indkomstårene 2018 til 2020. Skattestyrelsen forhøjede oprindeligt Velkommen A/S’ skattepligtige indkomst med ca. 134 mio. kr. og lagde samtidig op til udbyttebeskatning af aktionærkredsen med et grundlag på ca. 136 mio. kr. Selskabet og ejerne stod dermed samlet over for et forhøjelsesgrundlag på knap 270 mio. kr.

Efter klagebehandlingen lægger Skatteankestyrelsen nu op til, at forhøjelsen af selskabets indkomst nedsættes til ca. 30 mio. kr. Velkommens skatterådgivere vurderer fortsat, at niveauet er for højt og fastholder forventninger om et samlet beløb i størrelsesordenen 100.000 kr.

Selskabet håber at sagen kan blive afgjort endeligt af Landsskatteretten senere på året.

Det langvarige pres fra Skattemyndighederne har trukket betydelig ledelseskraft og fokus væk fra den daglige udvikling af forretningen hvilket betyder at små ting har vokset sig store inden de blev opdaget.

Driften fortsætter

Driften i selskaberne fortsætter. Aftaler, leverancer og kundeservice fortsætter, og Velkommen vil løbende orientere kunderne, når der er afklaring på, hvad processen betyder for dem.

Velkommen forventer at give en ny status i slutningen af juli.

Spørgsmål om rekonstruktionen rettes til rekonstruktøren, advokat Flemming Jensen, Advokatfirmaet Flemming Jensen.

Læs også...

Velkommen og Nettopowers åbningstider i sommerferien

Kommentar til Energinets karantæne af Velkommen A/S, Nettopower ApS og b.energy A/S i DataHub

Kommentar til Forsyningstilsynets påbud om tilbageførsel af tilgodehavender

Velkommen opkøber aktiviteterne i energiselskabet b.energy

Energiselskabet Velkommen styrker sin position på det danske energimarked gennem et opkøb af aktiviteterne i...

Hvilken selvbetjening vil du logge ind i?

GrønEl

Med GrønEl får du en variabel elpris, der følger prisudviklingen time for time på den nordiske elbørs, Nord Pool. Det betyder, at du kan vælge at bruge strøm på de tidspunkter, hvor prisen er lavest.

Den elpris, som vises for GrønEl, er gennemsnitsprisen for sidste måned. Derfor vil den pris, du betaler, være forskellig fra den pris, du får, når din elaftal starter.

Vores elpris består af:

Timeprisen for rå el:          101,80 øre / kWh

Tillæg:                                 4 øre / kWh

Certifikater:                        15 øre / kWh

Elprisen hos Velkommen var i gennemsnit 120,80 øre/kWh for DK2 sidste måned.


Derudover betaler du for handelsomkostninger, transport og afgifter.

Transport                          48,99 øre / kWh

Handel:                              3,75 øre / kWh

Afgifter:                              1 øre / kWh

Samlet pris er 1,75 kr./kWh + 1 kr. abonnement/md.

Din samlede regning består derfor af elprisen, handelsomkostninger, transport, afgifter og abonnement.


Elprisen

Med ”rå el” menes den timepris, der gælder på den nordiske elbørs, Nord Pool. Det er altså prisen på strømmen, før der tilføjes ekstra omkostninger. Tillægget er det beløb, vi som elselskab tager for at håndtere leveringen og sælge strømmen til dig. Prisen for certifikater er det, du som kunde betaler, for at få certificeret grøn strøm.


Handelsomkostninger

Handelsomkostninger dækker udgifterne til at købe strøm på elbørsen gennem Energi Danmark, samt balance- og ubalanceomkostninger ved forskelle mellem forbrugsprognoser og faktisk forbrug, og de finansieringsomkostninger, der er forbundet med handlen. I indeværende periode udgør disse omkostninger 3,75 øre/kWh, og de bliver viderefaktureret til dig uden ekstra tillæg eller fortjeneste.

Handelsomkostningerne justeres automatisk to gange om året (1. januar og 1. juli) for at afspejle de faktiske udgifter, der er forbundet med handlen.


Transport og afgifter

Transport og afgifter skal alle elselskaber opkræve på vegne af dit lokale elnetselskab, Energinet og staten. Vi opkræver dig beløbet og videresender det uændret og uden gebyrer.

I vores priseksempel bruger vi elnetselskabet N1 (48,99 øre/kWh ved et forbrug på 4.000 kWh), elafgiften på 1 øre/kWh, og selvfølgelig er moms inkluderet i alle beløb.


Abonnement og betalingsform

Uanset dit elforbrug betaler du med GrønEl 1 kr. om måneden i abonnement samt et eventuelt gebyr for den betalingsmetode, du har valgt.

Hvis din elaftale er bagudbetalt, så tillægges din aftale et tillæg på 29 øre/kWh.

GrønEl

Med GrønEl får du en variabel elpris, der følger prisudviklingen time for time på den nordiske elbørs, Nord Pool. Det betyder, at du kan vælge at bruge strøm på de tidspunkter, hvor prisen er lavest.

Den elpris, som vises for GrønEl, er gennemsnitsprisen for sidste måned. Derfor vil den pris, du betaler, være forskellig fra den pris, du får, når din elaftal starter.

Vores elpris består af:

Timeprisen for rå el:          102,88 øre / kWh

Tillæg:                                 4 øre / kWh

Certifikater:                        15 øre / kWh

Elprisen hos Velkommen var i gennemsnit 121,88 øre/kWh for DK1 sidste måned.


Derudover betaler du for handelsomkostninger, transport og afgifter.

Transport                          48,99 øre / kWh

Handel:                              3,75 øre / kWh

Afgifter:                              1 øre / kWh

Samlet pris er 1,76 kr./kWh + 1 kr. abonnement/md.

Din samlede regning består derfor af elprisen, handelsomkostninger, transport, afgifter og abonnement.


Elprisen

Med ”rå el” menes den timepris, der gælder på den nordiske elbørs, Nord Pool. Det er altså prisen på strømmen, før der tilføjes ekstra omkostninger. Tillægget er det beløb, vi som elselskab tager for at håndtere leveringen og sælge strømmen til dig. Prisen for certifikater er det, du som kunde betaler, for at få certificeret grøn strøm.


Handelsomkostninger

Handelsomkostninger dækker udgifterne til at købe strøm på elbørsen gennem Energi Danmark, samt balance- og ubalanceomkostninger ved forskelle mellem forbrugsprognoser og faktisk forbrug, og de finansieringsomkostninger, der er forbundet med handlen. I indeværende periode udgør disse omkostninger 3,75 øre/kWh, og de bliver viderefaktureret til dig uden ekstra tillæg eller fortjeneste.

Handelsomkostningerne justeres automatisk to gange om året (1. januar og 1. juli) for at afspejle de faktiske udgifter, der er forbundet med handlen.


Transport og afgifter

Transport og afgifter skal alle elselskaber opkræve på vegne af dit lokale elnetselskab, Energinet og staten. Vi opkræver dig beløbet og videresender det uændret og uden gebyrer.

I vores priseksempel bruger vi elnetselskabet N1 (48,99 øre/kWh ved et forbrug på 4.000 kWh), elafgiften på 1 øre/kWh, og selvfølgelig er moms inkluderet i alle beløb.


Abonnement og betalingsform

Uanset dit elforbrug betaler du med GrønEl 1 kr. om måneden i abonnement samt et eventuelt gebyr for den betalingsmetode, du har valgt.

Hvis din elaftale er bagudbetalt, så tillægges din aftale et tillæg på 29 øre/kWh.