Min mobiltelefon er blevet stjålet?

Opdateret 14/01/2020

Hvis din mobiltelefon er blevet stjålet, kan du spærre dit simkort ved at logge ind på på "Mit hjem" eller ved at ringe til Velkommens døgntelefon på telefonnummer: 70807800


Når du ringer, skal du opgive dit telefonnummer og din spærringskode. Du finder spærringskoden under Mit hjem på www.velkommen.dk.

Vi spærrer da omgående din telefon for udgående opkald.


Det er vigtigt, at du spærrer din mobiltelefon hurtigst muligt, da du risikerer, at andre bruger den, så længe den er åben.

Technician Assistance

Dedikeret service

Du kan altid kontakte Velkommens kunde­service og få hjælp til din for­bin­delse.