Cookiepolitik

Opdateret 11/03/2020

Hvad er en cookie?

Cookies er små filer, som websteder anbringer på din pc for at gemme oplysninger om dig og dine præferencer. Dens opgave er f.eks. at identificere din maskine og derved registrere besøgs­mønstre på hjemmesiden.

Vi bruger cookies til at optimere bruger­oplevelsen på www.velkommen.dk. For at kunne videreudvikle hjemmesiden indsamler vi statistik over, hvordan du anvender hjemmesiden.

Informationerne bruges af vores online team og videregives ikke til tredje part med undtagelse af TDC (nummer­oplysnings­tjenester), medmindre der ønskes skjult eller hemmeligt nummer. Oplysningerne kan ikke bruges til at identificere dig som enkelt person.

Herunder kan du se, hvad vi helt præcist anvender cookies til:

Statistik

Vi anvender cookies til at registrere, hvad du ser på, og til at måle trafikken på hjemmesiden. Disse oplysninger bruger vi bl.a. til at forbedre hjemmesiden, tilpasse vores produktudbud og gøre vores service endnu bedre.

Kundelogin

Vi anvender cookies, når du er logget ind på kundelogin, så vi sikrer, at du har adgang til de oplysninger, der er relevante.

Eksterne tjenester

www.velkommen.dk benytter eksterne tjenester (annoncører, mediebuerauer, sociale medier og andre) som indsætter cookies, de såkaldte tredjeparts-cookies.

Når du gennemfører en bestilling

I forbindelse med køb på www.velkommen.dk dannes der cookies, for at vi kan integrere op imod vores partner, som håndterer betalingen, så du undgår at skulle indtaste alle oplysninger fra bestillingen igen. Dette kan både være ift. hvor meget du skal betale, og hvilken konto beløbet skal trækkes fra.

Teknologiske muligheder

Vi anvender cookies til at registrere, hvilket medie du bruger under besøget på www.velkommen.dk. Dermed kan vi vise relevant indhold på den mest hensigtsmæssige måde fx ift. hvor stor den skærm, der anvendes, er.

Lovgivningen for brug af cookies finder du her: Erhvervsstyrelsens cookie-vejledning.

Afvisning/sletning af cookies

Du kan altid afvise cookies på din computer ved at ændre indstillingerne i din browser. Hvor du finder indstillingerne afhænger af, hvilken browser du anvender. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du afviser cookies, så kan der være funktioner og services der ikke virker, fordi de f.eks. forudsætter, at hjemmesiden kan huske de valg, du foretager.

Du kan også slette cookies, som du tidligere har accepteret. Benytter du en pc med en nyere browser, kan du slette dine cookies ved at bruge genvejstasterne: ctrl + shift + delete.

Virker dette ikke, eller benytter du en mac, kan du læse mere om, hvad du skal gøre her: https://minecookies.org/cookiehandtering/

Technician Assistance

Dedikeret service

Du kan altid kontakte Velkommens kunde­service og få hjælp til din for­bin­delse.